Co zrobić w razie awarii lub odrzucenia faktury przez KSeF?

Odrzucenie faktury przez KSeF

Gdy data wystawienia zawarta w fakturze (pole P_1) będzie inna niż data przesłania jej do systemu, fakturę uznaje się za wystawioną w momencie jej przesłania do KSeF (opatrzenia numerem identyfikującym w systemie).

KSeF w pigułce – kluczowe informacje o KSeF w formie video:

Przyjmuje się, że faktura, która została odrzucona przez KSeF lub nie było możliwości wystawienia jej z przyczyn leżących po stronie systemu, nie została wystawiona. W przypadku awarii po stronie podatnika przewidziano możliwość wystawiania faktur w trybie offline poza KSeF i dostarczenia faktury do KSeF następnego dnia po wystawieniu offline.

Takiemu dokumentowi nie zostanie przydzielony numer identyfikujący w systemie i w konsekwencji nie będzie mógł on być uznany za fakturę ustrukturyzowaną, aż do czasu jego ponownego przesłania do KSeF.

Ponownie wysłana faktura będzie uznana za wystawioną w dacie jej powtórnego przesłania do KSeF i gdy nadany jej zostanie numer identyfikujący tę fakturę w Krajowym Systemie e-Faktur.

W okresie dobrowolności e-Faktur można w takiej sytuacji wystawić fakturę poza KSeF. Nie będzie ona jednak opatrzona numerem identyfikacji w systemie, więc nie będzie fakturą ustrukturyzowaną.

Awaria KseF

W broszurze informacyjnej resortu finansów, na temat faktury ustrukturyzowanej, możemy przeczytać,że:

• wszelkie przestoje w systemie KSeF będą miały charakter incydentalny, krótkotrwały i nie będą miały istotnego wpływu na możliwość korzystania z niego przez podatników.
• w przypadku braku możliwości wystawienia faktury w KSeF z przyczyn leżących po stronie systemu przedsiębiorca może wstrzymać się z wystawieniem faktury do chwili dostępności systemu (o ile w związku z powyższym działaniem będzie w stanie wywiązać się z ustawowych terminów wystawienia faktury),
• w powyższej sytuacji podatnik może również wystawić fakturę poza KSeF. Faktura ta nie będzie jednak stanowiła faktury ustrukturyzowanej.

Wystawianie faktur w czasie niedostępności KSeF

Jak informuje Ministerstwo Finansów, w czasie niedostępności KSeF nie będzie możliwości korzystania z systemu. Faktury będą mogły być wystawiane wyłącznie w czasie jego dostępności.

Komunikaty o niedostępności Krajowego Systemu e-Faktur zamieszczane są przez ministra ds. finansów publicznych na stronie Ministerstwa Finansów.

W okresie dobrowolnego stosowania KSeF fakturę można wystawić na dotychczasowych zasadach poza systemem.

Powyższe informacje pochodzą z broszury Ministerstwa Finansów wydanej w czasie dobrowolnego stosowania KSeF.

Choć Ministerstwo zapewnia, że przestoje i awarie w Krajowym Systemie e-Faktur będą miały charakter incydentalny, to warto mieć świadomość, że wiele planów idealnych w teorii nie sprawdza się w praktyce, gdzie następuję zderzenie z rzeczywistością. A prawo często jest reakcją na rzeczywistość. Przyszłość nam pokaże, czy obowiązkowe stosowanie KSeF zmieni obecne założenia. O czym na pewno będziemy informować.